Condizioni generali di vendita
VANNI S.r.l. Società Benefit è una società italiana, registrata presso la Camera di commercio di Torino, con sede legale in Torino, Via Giacinto Collegno, 46/bis - 10138 Torino, Partita Iva n. 05390870011. Il contratto di compravendita stipulato tra VANNI S.r.l. Società Benefit e il Cliente si conclude con l’accettazione dell’ordine da parte di VANNI S.r.l. Società Benefit.
Tale accettazione si ritiene tacita, se non comunicato diversamente con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste dal sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di seguito trascritte.
Attraverso l’accesso al sito www.vanniocchiali.com, il Cliente arriverà a concludere, seguendo le indicate procedure, il contratto per l’acquisto del prodotto. Il Cliente, una volta conclusa la procedura d’acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
È vietato all’acquirente inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’acquisto. Il Cliente manleva VANNI S.r.l. Società Benefit da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti.
Modalità di acquisto
Gli occhiali in vendita sul sito www.vanniocchiali.com sono autentici. L’acquirente deve, prima dell’ordine, prendere conoscenza sul sito www.vanniocchiali.com delle caratteristiche essenziali del o degli occhiali che desidera ordinare.
I prezzi, le descrizioni o la disponibilità̀ dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso.
I prezzi indicati sono quelli in vigore nel momento in cui viene richiesto l’acquisto e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., e sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta; in caso di consegna all’estero saranno a carico del cliente gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione. I prezzi di vendita non comprendono le spese di spedizione che vengono fatturate in relazione a peso, dimensioni e destinazione (su territorio italiano o estero) in supplemento del prezzo dell’occhiale acquistato e indicate nella mail di conferma. VANNI S.r.l. Società Benefit può decidere per particolari periodi dell’anno di farsi carico interamente dei costi di spedizione.
Il Cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate sul sito. L’ammontare dell’ordine comprensivo delle spese di spedizione deve essere pagato nel momento della conferma dell’ordine. Non appena ricevuto il pagamento, VANNI S.r.l. Società Benefit tratta l’ordine e spedisce la merce nei tempi indicati.
Modalità di Consegna e spedizione
VANNI S.r.l. Società Benefit provvederà a recapitare i prodotti ordinati mediante corrieri di fiducia. I tempi del recapito possono variare da 2 fino a 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, e non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti nel D.Lgs 206/05 (30 giorni data ordine). Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita a VANNI S.r.l. Società Benefit per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito. I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. I prodotti non ritirati dal Cliente verranno restituiti a VANNI S.r.l. Società Benefit, che rimborserà il prezzo dei prodotti ma non il costo di spedizione. VANNI S.r.l. Società Benefit non può essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del Cliente.
La fattura di vendita sarà inviata via e-mail all’acquirente al momento della consegna dell’ordine. Responsabilità
VANNI S.r.l. Società Benefit non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di Terzi, di carte di credito o altri mezzi di pagamento.
Garanzia, assistenza, pratiche di reso
VANNI S.r.l. Società Benefit commercializza prodotti di qualità verificata, coperti da una garanzia minima di mesi 24 dalla data d’acquisto, esclusi interventi dovuti ad un uso improprio dell’oggetto (danneggiamento da urti, schiacciamenti o contatti con agenti chimici/profumi, ecc.). VANNI S.r.l. Società Benefit provvede direttamente alla gestione del reso in garanzia.
Il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni dal ricevimento (DL 22/5/99, n. 185, art. 5).
Per effettuare qualsiasi reso, il Cliente deve seguire le seguenti istruzioni:
a) informare il servizio clienti;
b) rinviare la totalità dell’ordine (sono inclusi il cofanetto, l’astuccio e l’occhiale); c) rinviare il pacco a proprie spese.
Qualsiasi rischio legato ai resi delle merci come lo smarrimento, la degradazione o il furto è a carico del Cliente. Il recesso dovrà essere comunicato tramite mail a shop@vanniocchiali.com (tel.+39 011 4474771), indicando il numero d’ordine, entro 10 giorni a partire dal giorno successivo alla data in cui i prodotti sono stati consegnati.
Una volta pervenuta la comunicazione di recesso, VANNI S.r.l. Società Benefit provvederà a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione. Entro 7 giorni il Cliente dovrà provvedere alla spedizione della totalità dell’ordine oggetto del recesso.
VANNI S.r.l. Società Benefit provvederà all’inoltro dell’intero importo (escluse spese di spedizione) versato dal cliente entro il termine di 30 giorni a partire dalla data di ricezione della merce resa, fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
a) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
b) il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
c) a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell’effettuazione dell’ordine; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. VANNI S.r.l. Società Benefit può decidere per particolari periodi dell’anno di farsi carico interamente dei costi di spedizione del primo reso del prodotto difettoso o da sostituire.
Prodotti danneggiati o difettosi
L’acquirente è tenuto ad esaminare i prodotti al momento della loro ricezione per verificare eventuali difetti o danneggiamenti. In caso di evidente danneggiamento il Cliente deve inviare entro 7 giorni dal ricevimento una mail a info@vanniocchiali.com o segnalare telefonicamente il difetto al numero +39 011 4474771. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata da VANNI S.r.l. Società Benefit. Il Cliente potrà richiedere, a sua scelta, la riparazione o la sostituzione del prodotto oggetto del recesso.
VANNI S.r.l. Società Benefit si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante ovvero privo del difetto di conformità lamentato e riferibile alla data della consegna, differentemente da quanto dichiarato dal Cliente.
Legge Applicabile e foro competente
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati via mail con VANNI S.r.l. Società Benefit è sottoposta alla giurisdizione italiana; qualsiasi controversia che dovesse sorgere in merito all’interpretazione o esecuzione delle Condizioni Generali di Vendita sarà rimessa alla competenza esclusiva del Foro di Torino.